- سیاستها و رویههای مربوط به برنامه کمک به کارکنان (EAP) را مدیریت، طراحی و اجرا میکند
- اطمینان حاصل می کند که امکانات مشاوره و مراقبت بستری و سرپایی مطابق با استانداردهای شرکت است.
- برای مقابله با مشکلات پزشکی و رفتاری به مدیریت آموزش می دهد.
- به کارمندان در برنامه مشاوره می دهد.
- به مدرک لیسانس در زمینه مرتبط نیاز دارد.
- به طور معمول به مدیریت ارشد گزارش می دهد.
- معمولاً از طریق مدیران زیردست و متخصصان در گروه های بزرگتر با پیچیدگی متوسط مدیریت می کند.
- در تصمیمات استراتژیک که بر حوزه عملکردی مسئولیت تأثیر می گذارد، ورودی ارائه می دهد.